Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператор персональных данных — ИП Якимова Ксения Игоревна, ИНН 662102022812, ОГРНИП 324774600830627 (далее — «Оператор»).

Контактный email: support@lifenavi.app

2. Какие данные мы собираем

При использовании сервиса Life Navigator (lifenavi.app) мы можем обрабатывать:

• Контактные данные: Telegram-username, номер WhatsApp, адрес электронной почты
• Дата, время и место рождения
• Описания снов, симптомов, жизненного контекста
• Данные об оплате (только через CloudPayments — мы не храним данные карт)
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, страницы посещения

Все данные предоставляются Пользователем добровольно через формы на сайте.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для:

• Расчёта натальной карты и астрологического анализа
• Интерпретации снов и анализа психосоматических симптомов
• Подготовки персональных отчётов (гидов)
• Отправки уведомлений о готовности результатов
• Обработки платежей и выставления чеков (54-ФЗ)
• Улучшения качества Сервиса

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
• Исполнения договора (публичной оферты), стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)

5. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах Cloudflare (сертификация ISO 27001, SOC 2 Type II) в зашифрованном виде. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица Оператора.

Срок хранения персональных данных — до момента отзыва согласия или удаления аккаунта, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего использования Сервиса.

Данные платёжных карт обрабатываются и хранятся исключительно платёжным сервисом CloudPayments (PCI DSS Level 1). Оператор не имеет доступа к данным карт.

6. Передача третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные только:

• CloudPayments — для обработки платежей
• ПлатформаОФД — для формирования кассовых чеков (54-ФЗ)
• По требованию уполномоченных государственных органов РФ в случаях, предусмотренных законом

Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные в рекламных или маркетинговых целях.

7. Уведомления

Мы отправляем уведомления только о готовности результатов анализа — через канал, выбранный Пользователем (Telegram, WhatsApp или email).

Рекламные и информационные рассылки отправляются только с отдельного согласия Пользователя. Отписаться можно в любой момент.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор

Для реализации прав направьте запрос на support@lifenavi.app. Запрос будет обработан в течение 30 дней.

9. Cookies и аналитика

Сервис может использовать cookies для обеспечения работы сайта. Мы не используем рекламные трекеры. Техническая аналитика (Cloudflare Web Analytics) собирает обезличенную статистику посещений без cookies.

10. Дисклеймер

Информация, предоставляемая сервисом Life Navigator, носит образовательный и познавательный характер. Она не является медицинской, психологической или иной профессиональной рекомендацией. При наличии проблем со здоровьем обращайтесь к врачу.

11. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу lifenavi.app/privacy. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.