Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператор персональных данных — ИП Якимова Ксения Игоревна, ИНН 662102022812, ОГРНИП 324774600830627 (далее — «Оператор»).

Контактный email: support@lifenavi.app

2. Какие данные мы собираем

При использовании сервиса Life Navigator (lifenavi.app) мы можем обрабатывать:

• Контактные данные: Telegram-username, номер WhatsApp, адрес электронной почты
• Дата, время и место рождения (указываются Пользователем добровольно, не требуют верификации)
• Описания снов, симптомов, жизненного контекста
• Данные об оплате (только через CloudPayments — мы не храним данные карт)
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, страницы посещения

Все данные предоставляются Пользователем добровольно через формы на сайте. Пользователь не обязан указывать реальные данные — Сервис не требует подтверждения личности.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для:

• Расчёта натальной карты и астрологического анализа
• Интерпретации снов и анализа психосоматических симптомов
• Подготовки персональных отчётов (гидов)
• Отправки уведомлений о готовности результатов
• Обработки платежей и выставления чеков (54-ФЗ)
• Улучшения качества Сервиса

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
• Исполнения договора (публичной оферты), стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)

5. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах Cloudflare (сертификация ISO 27001, SOC 2 Type II) в зашифрованном виде. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица Оператора.

Срок хранения персональных данных — до момента отзыва согласия или удаления аккаунта, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего использования Сервиса.

Данные платёжных карт обрабатываются и хранятся исключительно платёжным сервисом CloudPayments (PCI DSS Level 1). Оператор не имеет доступа к данным карт.

6. Передача третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные только:

• CloudPayments — для обработки платежей
• ПлатформаОФД — для формирования кассовых чеков (54-ФЗ)
• По требованию уполномоченных государственных органов РФ в случаях, предусмотренных законом

Для формирования аналитических текстов Сервис использует технологии искусственного интеллекта. В AI-системы передаются только обезличенные астрономические расчёты (положения планет, аспекты), не позволяющие идентифицировать Пользователя. Персональные данные (email, контакты) в AI-системы не передаются.

Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные в рекламных или маркетинговых целях.

7. Уведомления

Мы отправляем уведомления только о готовности результатов анализа — через канал, выбранный Пользователем (Telegram, WhatsApp или email).

Рекламные и информационные рассылки отправляются только с отдельного согласия Пользователя. Отписаться можно в любой момент.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор

Для реализации прав направьте запрос на support@lifenavi.app. Запрос будет обработан в течение 30 дней.

9. Cookies и аналитика

Сервис использует файлы cookies для обеспечения работы сайта и сбора обезличенной статистики посещений. Для аналитики используется Яндекс Метрика — российский сервис веб-аналитики (ООО «Яндекс», ИНН 7736207543), данные хранятся на территории РФ.

Яндекс Метрика собирает: обезличенную информацию о посещении страниц, источниках переходов, действиях на сайте (Вебвизор). Данные используются исключительно для улучшения качества Сервиса. Мы не используем рекламные трекеры и не передаём данные аналитики третьим лицам.

Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь на использование cookies.

10. Дисклеймер

Сервис Life Navigator носит развлекательный и познавательный характер. Информация, предоставляемая Сервисом, не является медицинской, психологической или иной профессиональной рекомендацией. При наличии проблем со здоровьем обращайтесь к врачу.

Сервис предназначен для лиц, достигших 16 лет. Используя Сервис, вы подтверждаете, что вам исполнилось 16 лет.

11. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу lifenavi.app/privacy. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.