Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Якимова Ксения Игоревна, ИНН 662102022812, ОГРНИП 324774600830627 (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления доступа к сервису Life Navigator (далее — «Сервис»), расположенному по адресу lifenavi.app.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Оплата услуг Сервиса означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

1.3. Пользователь — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты путём оплаты услуг Сервиса.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к информационно-аналитическим инструментам Сервиса, включая: расчёт натальной карты, толкование снов, анализ психосоматических симптомов, расчёт совместимости, астрокартографию, лунный календарь, а также персональные отчёты (гиды).

2.2. Услуги носят информационно-образовательный характер и не являются медицинской, психологической или иной профессиональной консультацией.

3. Тарифы и оплата

3.1. Актуальные тарифы размещены на странице lifenavi.app/pricing.

3.2. Подписка оформляется на 1 (один) календарный месяц. Оплата производится авансом за предстоящий период.

3.3. Персональные гиды оплачиваются разово. Результат предоставляется в формате PDF-отчёта.

3.4. Оплата осуществляется банковской картой через платёжный сервис CloudPayments. Исполнитель не хранит данные банковских карт Пользователя.

3.5. Кассовый чек направляется Пользователю в электронном виде через систему ПлатформаОФД в соответствии с 54-ФЗ.

4. Отмена подписки и возврат

4.1. Пользователь вправе отменить подписку в любой момент без объяснения причин. Отмена осуществляется на странице lifenavi.app/cancel или по запросу на электронную почту.

4.2. При отмене подписки доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Следующее списание не производится.

4.3. Возврат денежных средств за подписку производится в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты, если Пользователь не воспользовался услугами в текущем периоде.

4.4. Возврат за персональный гид возможен до начала его подготовки. Если отчёт уже подготовлен и отправлен — возврат не производится.

4.5. Для возврата средств Пользователь направляет запрос на электронную почту support@lifenavi.app. Возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису 24/7, за исключением периодов технического обслуживания и обстоятельств непреодолимой силы.

5.2. Исполнитель вправе изменять функциональность Сервиса и тарифы, уведомив Пользователей не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.

5.3. Пользователь обязуется не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам и не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации.

6. Ограничение ответственности

6.1. Информация, предоставляемая Сервисом, носит образовательный и познавательный характер. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании полученной информации.

6.2. Сервис не является медицинским учреждением и не оказывает медицинских услуг. При наличии проблем со здоровьем обращайтесь к врачу.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Сервиса (lifenavi.app/privacy).

7.2. Принимая настоящую оферту, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в объёме и на условиях, указанных в Политике конфиденциальности.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Все споры решаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Реквизиты Исполнителя

ИП Якимова Ксения Игоревна
ИНН: 662102022812
ОГРНИП: —
Email: support@lifenavi.app